退換貨說明2019.11.18

▼客服時間:
週一~週五 9:30-12:00/13:30-18:00(例假日暫停線上客服)

▼7天鑑賞期退換貨說明:
Nice To Meet U官網為保障顧客的權益,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)的權益。
鑑賞期之計算方式:以消費者(含消費者本人/家人/管理員)完成簽收商品的隔日開始計算。

▼退換貨須知:
若您想要辦理退貨,請您於七天鑑賞期內,請登入【會員中心】留下您的訊息,填寫退貨問題說明,
我們會安排客服人員與您聯繫,盡速安排宅配人員到府取件,並請您保留宅配單據。

●退貨商品必須為全新狀態,且將商品包裝妥當並附發票(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),若有遺漏或缺件恕不接受退貨。
●請於收貨日前將有商品、資料備妥,以便宅配人員收貨。
●七天鑑賞期內退貨運費,由Nice To Meet U官網為您負擔,每張訂單於鑑賞期內僅限乙次免運費退貨的服務,
如期間需加退商品,請自行負擔運費。

※提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.客製化商品
2.退回時,商品配件不全或吊牌已剪(請務必退回所有包裝配件、發票及商品標卡)。
3.商品破損、髒污或已下水洗滌。
4.發票、活動贈品未退回。
5.超過七天鑑賞期。

▼注意事項:
● 為簡化及加速取得適合商品的流程,僅提供整筆訂單退貨服務。若商品有瑕疵或尺寸不合等等,請於7日鑑賞期(非試用期)內辦理退貨後再重新訂購。
●於Nice To Meet U官網購買的商品,恕無法在實體店面辦理退換貨,請至【會員中心】的該筆訂單留下您的訊息,
將有客服人員協助您做退換貨的處理。

▼辦理退貨:
●退貨服務請至請至【會員中心】留下您的訊息,將有客服人員協助您做退換貨的處理。
提醒您,若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計運費,如未達特惠活動標準,則無法享有特惠活動優惠,
如有活動贈品,需一併退回,活動優惠無法合併訂單計算。
●提醒您,於鑑賞期內Nice To Meet U官網僅提供乙次免運費退貨的服務。
●如遇到組合折扣商品 (包括任選活動、滿額折扣) 無法針對其中單一商品進行退貨,需將該組合商品做整組退貨;
若您僅退回部分組合折扣商品,您保留的商品售價將依原價計算。

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